Privacybeleid

Dit is het privacy statement van Tuinontwerper.nl, gevestigd Eerbeekseweg 60B 7371CJ Loenen, www.tuinontwerper.nl

Toepasselijkheid

Dit privacy statement is van toepassing op alle privacygevoelige informatie of persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld via het contactformulier, een reactie onder een blog of andere formulieren die u via onze website instuurt. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze leden. Wij betrachten daarom de grootst mogelijke zorgvuldigheid in het behandelen en beschermen van persoonsgegevens. Daarbij zorgen wij ervoor dat onze gegevensverwerking voldoet aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Tuinontwerper.nl is de verantwoordelijke in de zin van de AVG ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij nemen zelf de beslissing over welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel en op welke wijze.

Verantwoordelijkheid

Wij zijn verantwoordelijk voor een zorgvuldige en rechtmatige verwerking van uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacy statement geldt ook voor persoonsgegevens die wij verwerken wanneer u een abonnement afsluit. Of een aanbetaling doet via Stripe op onze website. In dit statement leggen wij uit welke gegevens wij verwerken en met welke doelen wij dat doen.

Overzicht persoonsgegevens

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres van een websitebezoeker
Browser en apparaattype
Betaalgegevens (zoals IBAN, betaalwijze en transactie-ID via Stripe)
andere gegevens als u dit zelf heeft doorgegeven;

Doel en grondslagen verwerking persoonsgegevens

Door akkoord te gaan met dit privacy statement geeft u expliciet toestemming in de zin van artikel 6 lid 1 sub a van de AVG voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor de hierna genoemde doelen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Indien u echter bepaalde gegevens niet aan ons verstrekt of niet door ons laat verwerken, kunnen wij u mogelijk niet goed van dienst zijn.

Indien u ons geen expliciete toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens of indien u deze toestemming heeft ingetrokken, kan op de verwerking van uw persoonsgegevens de grondslagen van de artikelen 6 lid 1 sub b, sub c en/of sub f van de AVG van toepassing zijn. Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken zonder uw toestemming als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of wordt. Ook kunnen wij gegevens verwerken wanneer dat nodig is om de gerechtvaardigde belangen van Tuinontwerper.nl te behartigen. Daarnaast kunnen wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonsgegevens te verwerken.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen

Om te kunnen reageren op uw contactverzoek;
Te voorzien van meer informatie over dienstverleningen;
Het afhandelen van betalingen voor aanbetalingen, afspraken of abonnementen via Stripe;
Het uitvoeren van een overeenkomst die voortvloeit uit een bestelling of reservering op onze website.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Minderjarigen en privacybeleid

Tuinontwerper.nl heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 18 jaar. Tuinontwerper.nl biedt geen diensten aan minderjarigen aan tenzij de ouders hiervan op de hoogte zijn. Zij moeten dan schriftelijk toestemming hebben verleend. Wij moedigen ouders aan om toezicht te houden op de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens van minderjarigen verwerken. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen dan deze informatie.

Verstrekking aan derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derden als dit verenigbaar is met de hierboven genoemde doelen. Verstrekking aan derden kan noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst die wij met u sluiten, noodzakelijk zijn voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons, of noodzakelijk zijn om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting die op ons rust. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Wij blijven verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Buiten de voorgaande situaties verstrekken wij uw persoonsgegevens alleen aan andere derden met uw nadrukkelijke toestemming.
Wij maken onder meer gebruik van Stripe (betaalprovider), Hostnet (hostingprovider), WordPress en Elementor (websiteplatform en bouwsysteem) en Web-Vormgever (technisch beheerder). Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten, of zij hebben hun eigen AVG-conforme privacybeleid.

Commerciële doeleinden

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor commerciële doeleinden.

Uw persoonsgegevens kunnen door ons wel gebruikt worden voor marktonderzoek en de optimalisering van onze dienstverlening. Uw persoonsgegevens worden in dat kader geanonimiseerd en zijn dus niet meer tot u herleidbaar.
Indien u een abonnement afsluit, kunnen wij u op de hoogte houden van relevante updates of aanbiedingen met betrekking tot uw dienst, mits u hiervoor toestemming hebt gegeven.

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden, tenzij u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.

Varia

Onze website is gebouwd met WordPress en Elementor (JetElements), en wordt gehost bij Hostnet. Wij maken daarnaast gebruik van extra plugins die gegevens verwerken ten behoeve van beveiliging, formulieren, en gebruikerservaring. Deze tools kunnen onder andere IP-adressen, locatiegegevens en browserinformatie registreren. Met alle relevante leveranciers zijn passende overeenkomsten gesloten of wij maken uitsluitend gebruik van partijen met een AVG-conform privacybeleid.

Wij gebruiken de volgende computerprogramma’s of -systemen: o.a. plugins voor de beveiliging van de website, Kwaadaardige IP-adressen, kwetsbare PHP-code, Inlogpoging met onbekende gebruikersnaam.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. U kunt u afmelden voor deze cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Wij maken gebruik van de navolgende cookies:

Functionele cookies: dit zijn cookies die noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Dit zijn analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy waarvoor wij geen voorafgaande toestemming van u nodig hebben.

Google Analytics: op deze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Tuinontwerper.nl gebruikt deze dienst om rapportages te krijgen over de wijze waarop van de website gebruikt wordt gemaakt en de kwaliteit en effectiviteit te meten. Wij maken gebruik van Google Analytics op de wijze die door de Autoriteit Persoonsgegevens is voorgeschreven om te kunnen vallen onder de uitzondering in de cookiewet, waardoor wij geen voorafgaande toestemming van u nodig hebben voor gebruik van Google Analytics.

Inzien, corrigeren of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid (‘dataportabiliteit’) indien wij over digitale persoonsgegevens beschikken die wij óf met uw toestemming verwerken óf verwerken om een overeenkomst die wij met u hebben gesloten uit te voeren.

Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de digitale persoonsgegevens die wij van u bewaren in een leesbaar computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@tuinontwerper.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@tuinontwerper.nl